| 1 | Osade sisutoimetajate jaoks ei ole VP haldamine peamine tööülesanne. Sellega tegeletakse (vahel vastumeelselt) teiste tööde kõrvalt. | Sisutoimetamine muude tööülesannete kõrvalt: 1) takistab põhitööle keskendumist; 2) langetab töötaja motivatsiooni ja keskendumisvõimet; 3) ei võimalda süveneda VP mõtestatud ja täisväärtuslikku kasutamisse. |
Kuna veebi näol on tegemist asutuse peamise kommunikatsioonikanaliga, peaks iga asutuse veebil olema üks konkreetne vastutaja (peatoimetaja), kelle töölaual on veeb peamine ülesanne (võibolla muude kõrval), piisavalt ruumi süvitsi veebilehega tegelemiskes ja kellel on õigus kaasata majast valdkondi / üksuseid. | Strateegiline |
| 2 | Sisuloome taga on mitmed infoomanikud. Nende kvaliteet ja käekiri on ebaühtlased. | Erinevad stiilid veebis ei tekita kasutajas ühtse terviku tunnet. Lisaks on keerulise sisu ja ülesehitusega toimetamata tekste kasutajal keeruline lugeda. | Kuna veebi näol on tegemist asutuse peamise kommunikatsioonikanaliga, peaks iga asutuse veebil olema vähemalt 1 inimene, kes teeb koostöös sisuosakonnaga, lihtustab ja toimetab tekstid enne nende veebi jõudmist (võib olla osaline koormus). | Strateegiline |
| 3 | Seadus nõuab veebilehel hoida enamike kasutajate jaoks ebavajalikke infomaterjale. | Veebilehed on suure infomahuga. Toodetakse digiprügi nii veebi kui ka arhiivi (kui seda sealt ei kustutata). | 1) Kõik arhiiviväärtuslikud dokumendid panna asutuse dokumendiregistrisse ja neid ei ole vaja dubleerida veebis. 2) Uuringud tuleks panna RaRa uuringute andmebaasi juba nende lisamise hetkel ning veebilehelt uuringule viidata. 3) Reklaamkampaaniad ja muud taolised materjalid on ajutise loomuga ja peale kampaania lõppu peaks kustutatama. |
Sisu |
| 4 | WCAG nõuetest ei peeta järjepidevalt kinni. | Veebilehtede ligipääsetavus langeb. | 1) WCAG nõuetele vastavuse kontrollimine sisulehe loomisel. 2) Kogu veebi WCAG nõuetele vastavuse monitoorimine |
WCAG |
| 5 | Enne sisulehe avaldamist ei kontrollita seda üle mobiilivaates. Desktop first toimetamine. | Mobiili vaates on sisulehed katki / koledad. | Enne sisulehe avaldamist kontrollida, et kõigis seadmetes näeks sisuleht hea välja. | UX |
| 6 | Tabeleid luues on keeruline saavutada head lõpptulemust, eriti mobiilivaates. | Tabelid ei ole piisavalt paindlikud. Sisu on keeruline edasi anda, tabelid ei näe head välja. | Mõelda, kas on võimalik tabeli infot teisel kujul kuvada (graafikul, joonisel, lihtsustatult tabeli või tekstina). | Sisu |
| 7 | Teenusveebide puhul on keeruline suurt infomahtu olemasolevasse struktuuri paigutada. | Teenusveebid ei oska olemasoleva lahenduse peale üles ehitada kasutajasõbralikku veebi. | 1) Tuvastada, millised on teenusveebide kitsaskohad. 2) Uurida, kas olemasoleva lahendusega on neid võimalik (teisiti) lahendada. 3) Vajadusel arendada täiendavaid funktsionaalsusi teenusveebidele. |
UX |
| 8 | Mobiiltelefoni ei mahu ära suurte teenusveebide informatsioon. | Teenusveebid ei oska olemasoleva lahenduse peale üles ehitada kasutajasõbralikku veebi mobiilil. | 1) Püüda vähendada infohulka 2) Kasutada ankruid olulise info esiletõstmiseks. 3) Luua pikkade artiklite asemel paar väiksemat. |
UX |
| 9 | Mitmete moodulitega lehtede ülesehitamisel oleks vaja automaatset salvestust. | Kui leht on liiga mahukas ja kokku jookseb, on kogu töö läinud kaotsi. | Kuniks Drupal ei paku automaatset salvestamist platvormil, on mõistlik tihemini salvestada manuaalselt. Kui taoline funktsionaalsus peaks Drupali poolt tekkima, võetakse see kasutusele. | Sisu |
| 10 | Otsing võiks leida ja pakkuda vasteid käsiraamatu moodulist, pealkirjast, sisutekstidest ja eristada era/ärikliendi otsingu vasteid. | Osad sisukomponendid on Valitsusportaalis teadlikult loodud lokaalse otsinguga, kus on informatsiooni mõttes on kihistumist rohkem. Selle üldotsingusse toomine ajaks kasutajat pigem segadusse. | Vajaduse täpsustamine (hea näite leidmine) | UX |
| 12 | Veebilehtedel on liiga palju infot, kasutajal on seal keeruline olulist infot leida. | Oluline informatsioon ei jõua kasutajani. | Veebilehtede regulaarne monitoorimine, aegunud informatsiooni eemaldamine, olemasoleva informatsiooni kriitiline analüüs, enamusele vajaliku informatsiooni esile tõstmine, vähemusele olulise informatsiooni paigutamine madalamale tasemele. | Sisu |
| 13 | Automaatne teavitus võiks laekuda e-meilile artikli sisu ülevaatamise ja kaasajastamise meeldetuletuseks. | Funktsionaalsus on valmimas erilahendusena. | 1) Arendustööde elluviimine 2) Teiste asutuste teavitamine, kui arendustöö on valmis |
IT |
| 14 | Mobiilivaates ei ole kohe nähtaval era/ärikliendi avalehe vahetuse võimalus. | Kasutaja ei saa lehele sisenedes aru, kummas vaates ta on. Selle nägemiseks peab avama menüüd. | 1) Läbi viia laiem UX testimine, et tuvastada, kui suur on probleem ja kui suur osa inimestest infot ei leia. 2) Vajadusel teha muudatused |
IT |
| 15 | Ei leita aega süveneda juhistesse | VP-l jäävad asjad tegemata, sellepärast, et sisutoimetajatel ei ole teadmisi ega päedevust. | Planeerida aega süveneda juhistesse ning vajadusel küsida nõu. | Sisu |
| 16 | Valmis lehe kopeerimine testkeskkonnast live'i (mooduli kaupa) on ebamugav. Puudub teadmine, kuidas lehte saab kopeerida lähtekoodina. | 1) Testkeskkond on ennekõike abivahend (uuele) toimetajale VP katsetamiseks ning uute arenduste katsetamiseks. 2) Sisu on mõistlikum koostada juba prelive keskkonnas ja siis avaldada. |
Sisu | |
| 17 | Tsentraalselt loodud lahenduste puhul peetakse oluliseks nende põhjalikku testimist enne kasutuselevõttu. Silmas peeti nii mobiiliveebi, WCAG nõuete täitmist kui muid funktsionaalsuseid. | Testimata lahendused jõuavad vigaselt sisutoimetajate lauale. | 1) Iga arenduse testimine enne integreerimist platvormile. 2) Asutused testivad arendust ise oma testveebides enne kasutuselevõttu. |
IT |
| 18 | Välja toodi, et info leitavus Google orgaanilistes otsingutulemustes on madal. See toob kaasa päringute rohkuse ja koormuse klienditeenindusele. | Olukorda saab parandada kodulehtede optimeerimisega otsingumootoritele vastavaks, ent SEO teadlikkus olulise info leitavuse tõstmiseks Google otsingutes on väga madal. | 1) SEO koolituse läbiviimine. | Sisu |
Viimati uuendatud 12.04.2023
