Kehtiv teenuslepingu vormi ja selle lisa:
Teenustingimuste muudatused
2025 aastal planeeritavad muudatused
Mis sisuliselt muutub:
- Täiendatud Tellija õiguseid ja kohustusi, mis aitab keskse teenuse rolle paremini mõista
- Ajakohastatud taristuga seotud infot
- Korrigeeritud tehniliste pöördumiste kirjeldusi, et need oleksid pöördumise esitajale paremini mõistetavad
- Täiendatud lisateenuste osutamise tingimusi ja lisatud täiendavad teenused
- Täpsustatud arendustingimusi koostööpartneri poolt teostatavatele arendustöödele ja teenusepakkujale
Muudatuste jõustumisest teavitatakse ette kolm kuud.
Tutvu kõikide muudatustega järgnevas failis, kus on tumedas kirjas muudatused välja toodud:
NB! Valitsusportaali majutus- ja haldusteenuse eri- ja üldtingimused on Riigikantselei ja RmIT vahel sõlmitud koostöölepingus fikseeritud lisana. Täiendavad muudatusettepanekud vaadatakse Riigkantselei ja RmIT poolt 2026 aasta üldtingimuste ülevaatusel üle ning asjakohased ettepanekud rakendatakse järgneva üldtingimuste muudatusega.
Tähtaeg muudatuste parandusettepanekuteks on 25.09.2025.
2024 aasta sügisel uuendasime valitsusportaali majutus- ja haldusteenuse teenuslepinguid kõikide klientidega. Teenusleping koosneb edaspidi üld- ja eritingimustest ning volitusest, mis annab võimaluse edaspidi RmIT raamlepingu partnerilt tellida kliendile soovitud arendustöid.
Mis muutub, võrreldes varasema teenuslepinguga?
- Tingimuste sõnastus on selgem ning kohandub nii välis- kui siseveebi raames
- Seotud lisasid on vähem
- RK-RmIT koostööleppest tulenevad baasteenuse osutamise tingimused on koondatud üldtingimuste alla
- Punkti 2.1 sõnastust on täiendatud
- Lisatud punkt 3.3.1.8, milles on kirjeldatud RmIT tegevused riigihanke korraldamisel
- Lisatud punkt 3.3.1.9, milles on kirjeldatud RmIT tegevused lisateenuste halduse raames
- Punktis 4.4 eemadatud viide ISKE turvaosaklassidele ning asendatud EITS meetmetele
- Punktis 5.2 täiendatud intsidentide vastamise ajad tabeli kirjeldust
- Lisatud punkt 5.3 piiratud ligipääsudega veebilehtede (siseveebid) intsidentide vastamise aegade tabeliga
- Lisatud punkt 5.4 testkeskkondade intsidentide reageerimisajaga
- Punktis 7 eemaldatud peakasutaja teenus ning täiendatud projektijuhtimisteenuse kirjeldust
- Punktis 7.3 korrigeeritud lisateenuste maksumuse sõnastusi
- Lisatud punkt 7.6, milles kirjeldatakse lisateenuse osutamise eest kulu katmise protsessi, kui lisateenust osutab teenusosutaja ise
- Punktis 8.1 ümardatud baasteenuse aastatasu
- Lisatud punkt 9 "VP arendustingimused", mis asendab edaspidi lisa nimega "Arendusmudel"
- Lisatud punkt 10 "Andmetöötlus", mis asendab edaspidi lisa nimega "Andmetöötlus"
- Lisatud punkt 17.5 ja 17.6
- Kliendi põhised andmed ja erikokkulepped koondatakse eritingimuste alla
- Eritingimused koosnevad: üldsätetest, tasu kokkulepetest, veebilehtede loetelust, andmetöötluse liikide tabelist, poolte kontaktandmetest ning erikokkulepetest
- Lisatud teenuse üld- ja eritingimustele lisa 1 volitus, mille raames antakse teenuseosutajale volitus kliendi soovi korral lisateenuse tellimisel teostada hankemenetlus ning sõlmida hankeleping kahepoolselt, fikseerides kliendi hankelepingus rahastajana.
