Uue sisu loomine

Veebileht ei pea andma vastuseid kõigile küsimustele, vaid katma umbes 70-80% infovajadusest

On oluline mõista, et veebileht ei pea hõlmama iga võimalikku teemat või vastust igale küsimusele. On piisav, kui tagada 70-80% info kättesaadavus, olenevalt teemast. Kui veebileht püüab vastata kõigile kasutajate küsimustele, muutub info maht liiga suureks ning kasutajatel on keeruline endale vajalikku leida.

Kogu infot (eriti, kui originaalinfo allikaks on teine organisatsioon) ei ole mõistlik oma veebilehele panna, kuid kasutaja peab teadma, kust ta vajadusel täiendavat informatsiooni saab otsida. Selleks on mõistlik suunata kasutaja lühikese sissejuhatuse järel täiendavat infot lugema originaalallikast.

“Ainult üks link” veel sündroom

Kuigi link on ainult lühike tekstirida, takistab linkide kuhjamine siiski olulise info leidmist. Neljast kuni viiest lingist koosnev plokk on optimaalne, seitse linki maksimaalne. Üle seitsme lingi pikkust nimekirja ei ole võimalik silmaga haarata ning seda peab hakkama eraldi lugema. Sellisel juhul ei saa lingikogu enam nimetada “kiirelt kätte” plokiks.

Massiivsed tekstiplokid tõukavad lugejaid eemale

Pikad ja massiivsed tekstiplokid tõukavad kasutajaid eemale, sest enamasti ei loe nad veebis teksti algusest lõpuni läbi, vaid otsivad silmaga pidepunkti, et leida info, mida otsima tuldi. Selleks, et lihtsustada teksti lugemist, on vajalik sisu liigendada optimaalse pikkusega lõikudeks ning kasutada vahepealkirju, jooniseid, fotosid jms.

Teksti peab alati lihtsustama

Enne uue sisu avaldamist veebis tuleb veenduda, et tekst on lihtne ja loetav ning vajadusel tuleb teksti toimetada või lausa ümber kirjutada.

Vähem on rohkem, aga mitte alati

Mida vähem sisu kasutajale kuvatakse, seda suurem on tõenäosus, et ta selle läbi loeb. Samas ei tähenda "vähem on rohkem" alati, et sisu tuleb maksimaalselt kokku tõmmata; see tähendab, et sisu peab olema täpne ja informatiivne, ilma tarbetute detailideta.

Pikad ja juriidilised tekstid PDFi

Kui sisu on väga pikk ja seda ei saa lihtsalt lühendada või liigendada, siis kaaluge selle paigutamist PDF-faili, mille kasutajad saavad alla laadida.

Kui sisu peab jääma identseks originaaldokumendiga (näiteks juriidilise tekstiga), on samuti mõistlik see PDF-failina veebilehele lisada, et säilitada vorming ja teksti täpsus.

Uue sisu loomine nõuab pidevat balansseerimist “nii palju kui vajalik, kuid nii vähe kui võimalik” piiril. Samuti peab tekst olema lihtne, kuid suutma siiski edastada ka keerulisemaid sõnumeid. Kasutajate tagasiside aitab luua sisu, mis vastab kasutajate vajadustele ja ootustele.